Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment La Forêt-Jardin Chez Vous collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.laforetjardinchezvous.com.

1. Responsable du traitement

La société / entreprise individuelle La Forêt-Jardin Chez Vous/Senscalia, SARL, située à 13770 Venelles, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à : corinne@laforetjardinchezvous.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message

• Formulaire de commande (le cas échéant) : informations personnelles et coordonnées de livraison

• Navigation sur le site : données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées…)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer les commandes et les livraisons

• Améliorer l’expérience utilisateur et les contenus proposés

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (via Google Analytics ou un outil équivalent)

• Améliorer votre navigation

Vous pouvez refuser l’installation de cookies en configurant votre navigateur, ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle, sauf obligations légales différentes.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à La Forêt-Jardin Chez Vous.
Elles peuvent être traitées par des sous-traitants de confiance (ex : hébergeur, prestataire de paiement, outil d’e-mailing), dans la limite nécessaire à leur mission, et dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition ou d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à corinne@laforetjardinchezvous.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.